Customer Service
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Wir begleiten Sie bei jedem Schritt

Wo und wann Sie uns ben?tigen.

Exceptional Support

Au?ergew?hnlicher Support das ganze Jahr über rund um die Uhr

Unterstützen Sie Ihre Gesch?ftsreisenden, wo immer sie sich gerade befinden.

Von der Buchung bis zur Rückkehr nach Hause stehen wir Gesch?ftsreisenden das ganze Jahr über rund um die Uhr zur Seite. Mit nur einem Klick oder Anruf steht Ihnen unser Team von Reiseberatern zur Verfügung. Unsere Reiseberater kennen die Bedürfnisse Ihrer Reisenden genau und wissen, wie sie ihnen schnell, reibungslos und den Richtlinien konform weiterhelfen k?nnen.

Wir sind für Sie da

Kompetente lokale Reiseberater sorgen für reibungslose Gesch?ftsreisen Ihrer Reisenden.

Wir haben mehr als 2.500 speziell auf Gesch?ftsreisen spezialisierte Reiseberater. Dank durchschnittlich 15 Jahren Erfahrung in der Branche kennen sie die besonderen Anforderungen von Gesch?ftsreisenden bestens. Diese lokalen Teams von Gesch?ftsreiseexperten in über 66 L?ndern sprechen mehr als 32 Sprachen.

  • Unser Kundenservice mit Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit ist jederzeit für Reisende und Reisekoordinatoren da – online, in der App oder telefonisch.
  • Eine vollst?ndige Profileinbettung in unsere einheitliche Plattform erm?glicht es unseren Mitarbeitern, den Reiseplan der Reisenden und die Reiserichtlinien Ihres Unternehmens einzusehen und entsprechend sinnvolle ?nderungen ganz einfach vorzunehmen.
  • Ausschlie?lich für Gesch?ftsreisen: Unsere Reiseberater konzentrieren sich ganz auf Gesch?ftsreisen und verstehen die besonderen Anforderungen und Bedürfnisse, die mit den Zeitpl?nen von Führungskr?ften einhergehen.
Profile Connection Customer Service
Black background promo blade

Gut informierte Mitarbeiter sind zufriedene Reisende

70 % der Reisenden sagen, dass sie gerne gesch?ftlich unterwegs sind. Erfahren Sie, wie Sie die Richtlinieneinhaltung verbessern sowie die Zufriedenheit der Reisenden steigern k?nnen und mehr.

Optimize Business Travel Program During Coronavirus

Support auf einer einzigen Plattform

Eine universelle, intuitive Plattform für alle Benutzer macht Buchen und Reisen für alle einfacher.

Wir sind das einzige gro?e Travel-Management-Unternehmen (TMC), das Reisenden unabh?ngig von der Art der Kontaktaufnahme die gleiche Erfahrung bietet: online, in der App und telefonisch.

  • Eine einheitliche Ansicht für alle Buchungen (Flug, Hotel, Mietwagen und Zug). Kein Jonglieren mehr mit verschiedenen Reisebüros oder Reiseportalen!
  • Alle sind auf dem gleichen Stand – Reisende, Travel Manager und Reiseberater nutzen dieselbe Plattform – und nichts Wichtiges wird übersehen.
  • Wir haben Sie auf dem Schirm. Unsere Reiseberater sehen genau das, was Ihre Reisenden sehen, um sicherzustellen, dass diese alles haben, was sie ben?tigen.

Ihre umfassende Travel-Management-Plattform. Innovation von Egencia. Die unendliche Reichweite der Expedia Group.

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Die globale Reiseplattform revolutioniert Gesch?ftsreisen

Unsere Plattform verbindet alle Berührungspunkte des Reiseprozesses, erm?glicht Reisenden eine personalisierte Erfahrung und bietet Travel Managern die erforderlichen Daten und die gewünschte Richtlinieneinhaltung.

Zugang zu einer der gr??ten Reiseplattformen weltweit

Als Teil der Expedia Group verschaffen wir Ihnen Zugang zu hervorragenden Anbietern und bieten Ihren Reisenden so Auswahl und Flexibilit?t.

Unsere Experten für Gesch?ftsreisen haben Zugang zu einem weitreichenden Angebot an weltweiten Reisen. Sehen Sie, wie die Leistung einer der weltweit gr??ten und vielf?ltigsten Reiseplattformen Ihrem Gesch?ftsreiseprogramm einen Vorteil verschaffen kann.

  • Kompetente Reiseberater sorgen dafür, dass die Buchungen Ihrer Reisenden beliebte (Business-)Leistungen umfassen.
  • über 500.000 Hotels und mehr als 375 Fluglinien versprechen Ihren Reisenden mehr passende Optionen und eine gr??ere Zufriedenheit.
  • Dank einer vertrauten, intuitiven Plattform k?nnen Ihre Reisenden Buchungen ganz einfach vornehmen und ?ndern.
Gloabl National Save Time Travel

Sind Sie bereit für ein noch besseres Reiseprogramm?
Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.